IA PARA
PYMES
Un proyecto con BBVA
ASÍ EMPIEZA
LA PYME A
TRABAJAR
CON IA
Arancha Bustillo
17/06/2026 | Actualizado 08:35
Aunque todavía avanzan con cautela, cada vez más pymes españolas incorporan la inteligencia artificial a su actividad diaria para reducir cargas burocráticas, ganar eficiencia y trabajar de una forma más ágil. Lo que hace solo unos años parecía una tecnología reservada a las grandes corporaciones empieza ahora a integrarse en pequeños negocios que buscan ahorrar tiempo,
automatizar tareas y mejorar su competitividad. En ese proceso, el acompañamiento de entidades como BBVA ayuda a muchas empresas a acceder no solo a financiación, sino también a formación, conocimiento práctico y apoyo especializado para incorporar estas herramientas de forma útil y realista.
Compartir
Bosquia Nature forma parte del 21,1% de las pymes españolas que, según la última encuesta del INE sobre el uso de las TIC y del comercio electrónico en las empresas, ya han integrado la inteligencia artificial en su operativa diaria.
La compañía asturiana, especializada en reforestación y creación de bosques corporativos, lleva explorando la IA prácticamente desde su aparición, y la aplica “para automatizar la burocracia administrativa, agilizar la comunicación entre departamentos y afinar estrategias de marketing”, explica Fran del Cid, fundador de la firma.
Para esta pyme, el principal beneficio de esta tecnología está en liberar al equipo de tareas repetitivas. Ese ahorro de tiempo es precisamente uno de los grandes atractivos de la inteligencia artificial para muchas pequeñas empresas. La IA permite asumir tareas rutinarias que antes consumían horas de trabajo: redactar documentos, organizar información, responder correos, resumir reuniones o agilizar procesos internos. Y eso tiene un impacto directo en la productividad de equipos que, en muchas ocasiones, trabajan con recursos limitados.
“Muchas empresas necesitan acompañamiento para entender cómo integrar la IA en su negocio”
Pero en el caso de Bosquia, el interés por la IA va más allá de mejorar la gestión. Su fundador asegura que Bosquia ya está estudiando el diseño de un ecosistema tecnológico propio basado en inteligencia artificial para optimizar sus operaciones sobre el terreno y automatizar procesos interdepartamentales.
Su experiencia refleja un cambio cada vez más visible en el tejido empresarial español. Aunque el uso de la inteligencia artificial está más consolidado entre las grandes empresas donde, según datos de ONTSI, ya la utiliza el 44% de estas compañías, la IA también ha comenzado a ganar terreno entre las pymes, especialmente en ámbitos vinculados a la productividad, la automatización de procesos y la atención al cliente.
el uso de la IA ha pasado del 7,9% en 2021 al 21,1%.
Los últimos datos del INE muestran, además, que la adopción de estas herramientas se ha acelerado con fuerza en los últimos años. En las empresas de 10 o más empleados, el uso de la IA ha pasado del 7,9% en 2021 al 21,1% en el primer trimestre de 2025, apuntalando a esta tecnología como solución básica en la operativa diaria empresarial de estas organizaciones.
Sin embargo, la implantación todavía avanza a distintas velocidades. El uso de la IA está más extendido en sectores con un mayor grado de digitalización previa, como los servicios, donde el 25,7% de las pymes ya la usan, o las actividades tecnológicas, mientras que su incorporación resulta más lenta en ámbitos donde predominan procesos menos automatizados o existe una menor disponibilidad de perfiles especializados. En muchos casos, el principal obstáculo no está tanto en el acceso a la tecnología como en la dificultad para identificar aplicaciones concretas y adaptar la organización a nuevas formas de trabajo.
El reto ya no es acceder a la IA, sino saber para qué usarla
Para muchas pequeñas empresas la inteligencia artificial sigue siendo una tecnología compleja, costosa y de difícil integración en su operativa diaria. Aunque las herramientas son cada vez más accesibles, el reto suele estar en identificar por dónde empezar y cómo integrar estas herramientas de forma sencilla y útil dentro del negocio.
En las pymes, donde los equipos asumen múltiples tareas y el tiempo suele ser escaso, probar nuevas herramientas o rediseñar procesos internos no siempre resulta fácil. A eso se suma la falta de perfiles especializados y la velocidad a la que evolucionan estas tecnologías, que obliga a mantenerse en formación continua en un contexto donde los recursos suelen ser limitados.
También influye la prudencia a la hora de invertir y, en el caso de la IA, la dificultad para estimar un retorno financiero claro a corto plazo invita a planificar su adopción de forma escalonada.
Al final, el verdadero desafío para las pymes no pasa sólo por incorporar nuevas herramientas, sino por impulsar un cambio cultural que convierta la IA en un apoyo cotidiano que facilita el trabajo, optimiza procesos y aporta valor de manera natural dentro de la operativa diaria.
Más allá del acceso a la tecnología, muchas pequeñas empresas necesitan apoyo para identificar aplicaciones útiles, formar a sus equipos y afrontar inversiones que, en ocasiones, todavía perciben como complejas o difíciles de abordar en solitario.
Por eso, el acompañamiento especializado gana cada vez más relevancia. Instituciones públicas, compañías tecnológicas y entidades financieras están reforzando iniciativas orientadas a facilitar una adopción más práctica y accesible de la inteligencia artificial entre las pequeñas y medianas empresas.
“Muchas empresas necesitan acompañamiento para entender cómo integrar la IA en su negocio”
José Luis Serrano - Director de pymes de BBVA en España
El papel de entidades como BBVA debe ir más allá de la financiación y ayudarlas con conocimiento, formación y herramientas concretas que les permitan dar pasos reales y prácticos”, señala José Luis Serrano, director de pymes de BBVA en España.
Ese enfoque ya se traduce en iniciativas concretas. BBVA se ha convertido recientemente en el primer banco en España en ofrecer a las pymes dos licencias gratuitas de ChatGPT Business durante un año. La iniciativa, a la que ya han accedido más de 10.000 pymes, complementa el acceso a la tecnología de OpenAI con contenidos formativos orientados a facilitar la aplicación práctica de estas herramientas en situaciones reales de negocio, como ya lo están haciendo compañías como Bosquia.
Además, la entidad ha comenzado una gira por distintas ciudades españolas para acercar el uso de la IA al tejido empresarial local y facilitar que las pymes den sus primeros pasos en este ámbito.
