La plataforma incluye monitorización para gestionar situaciones de alta afluencia. Esto permite desde reforzar servicios en zonas específicas hasta implementar recomendaciones dinámicas para redirigir visitantes a áreas menos congestionadas. Por ejemplo, si se detecta una concentración elevada de personas en una playa o en un evento cultural, el ayuntamiento puede aumentar la frecuencia de limpieza o ampliar los horarios del transporte público en esa zona. Además, se pueden mostrar avisos en tiempo real a los visitantes para recomendar rutas alternativas o informar sobre la disponibilidad de otros puntos de interés menos concurridos. Para las administraciones públicas, SIT modifica la toma de decisiones al sustituir las suposiciones por datos reales. Los ayuntamientos pueden optimizar sus inversiones en promoción e infraestructuras, medir el retorno de sus iniciativas, anticiparse a tendencias emergentes y distribuir más eficientemente sus recursos.

Playas inteligentes: disfrutar cuidando el entorno

La salud ambiental de las aguas de baño tiene impacto directo en la Salud Pública y es muy relevante para el desarrollo turístico y económico del país, al tiempo que el incremento del turismo supone un reto para la preservación de la biodiversidad marina
Las soluciones loT de Telefónica Tech digitalizan zonas de baño para medir parámetros medioambientales, como calidad del aire, gases, temperatura, radiación solar… y también parámetros de calidad del agua, mediante boyas inteligentes, que incluyen sensores en su interior y permiten registrar y monitorizar variables del agua de manera continua, con fines informativos de cara a los usuarios, y de mejora de la gestión turística y medioambiental por parte de las autoridades. Así se puede monitorizar el estado de las aguas de baño para evitar los daños provocados por la proliferación de embarcaciones o el uso de sustancias químicas, actuando de manera eficaz si es necesario para preservar la salud de nuestras aguas.

Las boyas inteligentes, que incluyen sensores en su interior, permiten registrar y monitorizar variables del agua de manera continua, con fines informativos de cara a los usuarios.

Telefónica Tech permite además monitorizar el estado de llenado de las papeleras, mejorando la gestión de residuos y creando un entorno más limpio y sostenible, lo que mejora la experiencia del turista.

Alumbrado público y sensores ambientales: espacios urbanos más acogedores

Las soluciones IoT también incluyen sensores que ajustan el alumbrado en función de los datos de movilidad de las personas para recomendar los niveles de intensidad. De esta forma, se mejora la seguridad y se reduce el consumo energético.

Mediante esta tecnología, es posible obtener información detallada sobre las instalaciones y los equipos, lo que permite planificar de manera eficiente las labores de operación y mantenimiento. Esto asegura un funcionamiento continuo de las luminarias con alta calidad de servicio, además de facilitar la programación de operaciones en tiempo real.

Datos, conectividad y ciberseguridad,: pilares del ecosistema

La ciberseguridad, en un entorno como el turístico donde se manejan datos sensibles de visitantes, residentes y operadores públicos, resulta indispensable. Por eso, Telefónica Tech integra en todas sus soluciones mecanismos robustos de ciberseguridad, asegurando que los datos gestionados cumplan con las normativas locales e internacionales y se procesen de forma ética. De esta forma, se crea un entorno de confianza para todos los participantes del sector turístico.

Telefónica Tech ofrece supervisión en tiempo real de riesgos y ciberamenazas, gestión de vulnerabilidades y accesos, así como prevención frente a ciberataques dirigidos.

Por otra parte, Telefónica Tech propone una solución avanzada para la gestión de la conectividad loT a través de su plataforma Kite, que controla y monitoriza los dispositivos conectados en tiempo real y desde cualquier lugar. Los destinos y empresas turísticas se aseguran así una visibilidad y control del gasto y consumo de datos, y seguridad y protección del tráfico loT. La plataforma Kite de Telefónica Tech permite a destinos turísticos aprovechar al máximo la conectividad IoT, desde la gestión inteligente de recursos y sensores en infraestructura urbana hasta experiencias personalizadas para turistas.

Además, el pilar de datos cobra especial relevancia, ya que la digitalización y la inteligencia turística permiten transformar la información en conocimiento para optimizar la gestión, mejorar la experiencia del visitante y facilitar la toma de decisiones estratégicas. Esto impulsa beneficios clave como una mayor sostenibilidad, inclusión digital, especialmente en zonas rurales o con menos recursos, eficiencia y ahorro, así como una mayor seguridad y resiliencia en todo el ecosistema turístico.